Beleid voor de bescherming van persoonlijke gegevens
E-shop
Cadeau-ideeën
Recepten
Creatieve ideeën
De bloemrijke kamerverspreider
Producten in winkels
Confituur, gelei en marmelade
Spreads, karamels en honing
Gebak en koekjes
Gastronomische dozen
Accessoires
Fruitgelei
Per thema
Per product
Recepten voor onze producten
Per product
Confituur, gelei en marmelade
Spreads
Yoghurts en desserts
Beleid voor de bescherming van persoonlijke gegevens
Definitie van termen die worden gebruikt in het privacybeleid
Vervolgens benoemen wij:
Artikel 1 - Introductie en rol van het Privacybeleid
Dit charter heeft tot doel u te informeren over de verplichtingen van de uitgever met betrekking tot het respect voor uw privéleven en de bescherming van persoonlijke gegevens over u, verzameld en verwerkt tijdens uw gebruik van de Dienst.
Het is belangrijk dat u dit privacybeleid leest, zodat u op de hoogte bent van waarom wij uw gegevens gebruiken en hoe wij dat doen.
Door u te registreren voor de Dienst, gaat u ermee akkoord ons waarheidsgetrouwe informatie over uzelf te verstrekken. Het doorgeven van valse informatie is in strijd met de algemene voorwaarden die op de Dienst verschijnen.
Houd er rekening mee dat dit privacybeleid op elk moment kan worden gewijzigd of aangevuld, in het bijzonder om te voldoen aan eventuele wetgevende, regelgevende, jurisprudentiële of technologische ontwikkelingen. Indien van toepassing wordt de datum van de update duidelijk vermeld.
Deze wijzigingen binden u zodra ze online worden geplaatst en wij nodigen u daarom uit om dit vertrouwelijkheidsbeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Ook vindt u een beschrijving van uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u uw rechten wilt uitoefenen zoals beschreven in artikel 10 van dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via e-mail op: dpomaterne@materne.com of per post gericht aan: Materne-Confilux - persoonlijk afgevaardigde voor gegevensbescherming - allée des cerisiers, 1. 5150 Floreffe.
Artikel 2 - Gegevens verzameld op de Site
De gegevens die door de dienst worden verzameld en vervolgens verwerkt, zijn de gegevens die u vrijwillig aan ons doorgeeft door de verschillende formulieren in de dienst in te vullen. Voor bepaalde handelingen met betrekking tot inhoud kan het zijn dat u Gegevens over u moet doorgeven aan externe partners via hun eigen diensten, meer bepaald tijdens de betalingen die u mogelijk doet. Wij zullen niet over deze gegevens beschikken, aangezien de verzameling en verwerking ervan wordt beheerst door de voorwaarden die specifiek voor deze partijen gelden. Wij nodigen u uit om hun voorwaarden te raadplegen voordat u uw Gegevens in deze context meedeelt.
Uw IP-adres (identificatienummer dat op internet aan uw computer is toegewezen) wordt automatisch verzameld. U wordt geïnformeerd dat de Dienst een automatisch trackingproces (Cookie) kan implementeren, dat u kunt voorkomen door de relevante instellingen van uw internetbrowser te wijzigen, zoals uitgelegd in de algemene voorwaarden van deze Dienst.
Over het algemeen kunt u de Dienst http://www.bonne-maman.be bezoeken zonder persoonlijke informatie over uzelf te verstrekken. U bent in ieder geval niet verplicht deze informatie door te geven. In geval van weigering is het echter mogelijk dat u niet kunt profiteren van bepaalde informatie of diensten.
We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen afkomstig zijn van uw persoonlijke gegevens, maar worden niet beïnvloed door de wet als zodanig, omdat deze gegevens uw identiteit niet direct onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke functie van de Dienst.
Om betere inhoud en diensten te kunnen aanbieden, maakt de Dienst http://www.bonne-maman.be gebruik van de analysedienst van Google Analytics. Google Analytics houdt uw surfgedrag op diensten van derden niet bij. De informatie over u waartoe Google Analytics toegang heeft, bevat geen persoonlijke gegevens over u.
Wij verzamelen geen zogenaamde “gevoelige” gegevens.
De contactgegevens van de Gebruikers van de Dienst die zich erop hebben geregistreerd, worden opgeslagen in overeenstemming met de bepalingen van de wet op de gegevensbescherming en de vrijheid van 6 januari 1978. In overeenstemming met deze laatste hebben zij een recht op toegang, intrekking, wijziging of rectificatie van de door hen verstrekte Gegevens. Om dit te doen, hoeven ze alleen maar een verzoek in te dienen op het volgende e-mailadres: dpomaterne@materne.com, of per post: Materne-Confilux - afgevaardigde voor de bescherming van persoonsgegevens - allée des cerisiers, 1. 5150 Floreffe.
Voor het verzamelen van Persoonsgegevens van Gebruikers door de Uitgever is geen aangifte vereist bij de Belgische autoriteit voor de bescherming van Persoonsgegevens, de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (APD).
Artikel 3 - Identiteit van de verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking is het bedrijf Materne-Confilux, met hoofdkantoor op het volgende adres:
1, Allée des Cerisiers, 5150 Floreffe.
Artikel 4 - Doel van de verzamelde gegevens
De Gegevens die op de Dienstformulieren als verplicht zijn aangemerkt, zijn noodzakelijk om te kunnen profiteren van de overeenkomstige functionaliteiten van de Dienst, en meer specifiek van de bewerkingen op de inhoud die daarin wordt aangeboden.
De Dienst kan Gegevens van zijn Gebruikers verzamelen en verwerken:
Artikel 5 - Ontvangers en gebruik van verzamelde Gegevens
De door ons verzamelde Gegevens worden verwerkt met het oog op het uitvoeren van bewerkingen op de inhoud van de Dienst.
Het is mogelijk dat u elektronische post (e-mails) ontvangt van onze Dienst, met name in het kader van nieuwsbrieven die u heeft geaccepteerd. U kunt een verzoek indienen om deze e-mails niet langer te ontvangen door contact met ons op te nemen via dpomaterne@materne.com of via de daartoe voorziene link in elk van de naar u verzonden e-mails.
Enkel Materne-Confilux is de ontvanger van uw Persoonsgegevens. Deze worden nooit doorgegeven aan een derde partij, ongeacht de door Materne-Confilux ingeschakelde onderaannemers. Noch Materne-Confilux, noch haar onderaannemers verkopen de persoonsgegevens van bezoekers en gebruikers van haar Dienst.
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de hieronder genoemde partijen voor de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid.
Wij eisen van alle derde partijen dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens waarborgen en deze verwerken in overeenstemming met de wet. Wij staan niet toe dat onze externe dienstverleners uw gegevens gebruiken.
Artikel 6 - Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerkt Materne-Confilux uitsluitend persoonsgegevens in de volgende situaties:
Artikel 7 - Gegevensbeveiliging
U wordt ervan op de hoogte gebracht dat uw Gegevens openbaar kunnen worden gemaakt op grond van een wet, een verordening of op grond van een besluit van een bevoegde regelgevende of gerechtelijke autoriteit of, indien dit noodzakelijk blijkt, voor de doeleinden van de Uitgever om zijn rechten en belangen te vrijwaren.
We hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt, gewijzigd, openbaar worden gemaakt of zonder toestemming worden geopend. Bovendien is de toegang tot uw persoonsgegevens onderworpen aan een gedefinieerde en gedocumenteerde beveiligingsprocedure.
Artikel 8 - Bewaartermijn gegevens
De Gegevens worden opgeslagen door de host van de Dienst, wiens contactgegevens vermeld staan in de juridische kennisgevingen van de Dienst, en worden bewaard voor de duur die strikt noodzakelijk is om de hierboven genoemde doeleinden te bereiken. Na deze periode worden ze uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard en zullen ze geen aanleiding geven tot enige exploitatie van welke aard dan ook.
Artikel 9 - Geautoriseerde dienstverleners en overdracht naar een derde land van de Europese Unie
Materne-Confilux deelt u mee dat zij gebruik maakt van geautoriseerde dienstverleners om de verzameling en verwerking van de gegevens die u ons hebt meegedeeld te vergemakkelijken. Deze dienstverleners kunnen zich buiten de Europese Unie bevinden en communiceren de verzamelde gegevens via de verschillende formulieren op de Dienst.
Materne-Confilux heeft er in het verleden voor gezorgd dat haar dienstverleners adequate garanties bieden en strikte voorwaarden naleven op het gebied van vertrouwelijkheid, gebruik en bescherming van gegevens. De waakzaamheid was met name gericht op het bestaan van een rechtsgrondslag voor het uitvoeren van gegevensoverdrachten naar een derde land. Als zodanig zijn sommige van onze dienstverleners onderworpen aan interne bedrijfsregels (of “Binding Corporate Rules”) die op 19 april 2013 zijn goedgekeurd door de CPVP (toekomstige ADP) (zie https://www.autoriteprotectiondonnees.be/sites/privacycommission/files/documents/wp204_fr.pdf ) wanneer anderen niet alleen de standaardcontractbepalingen gehoorzamen, maar ook het privacyschild.
Artikel 10 - Computerrechten en vrijheden
In overeenstemming met de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens beschikt u over de hieronder uiteengezette rechten die u kunt uitoefenen, zoals aangegeven in artikel 1 van dit Privacybeleid, door ons te schrijven op het postadres dat bovenaan vermeld staat (Materne -Confilux - functionaris voor de bescherming van persoonsgegevens - allée des cerisiers, 1. 5150 Floreffe) of door een e-mail te sturen naar dpomaterne@materne.com:
De uitoefening van dit recht is echter alleen mogelijk in een van de volgende twee situaties: wanneer de uitoefening van dit recht gebaseerd is op legitieme gronden of wanneer de uitoefening van dit recht tot doel heeft te voorkomen dat de verzamelde gegevens worden gebruikt voor commerciële prospectiedoeleinden.
Neem contact met ons op als u een van de hierboven beschreven rechten wilt uitoefenen door ons te schrijven op Materne-Confilux - afgevaardigde voor de bescherming van persoonsgegevens - allée des cerisiers, 1. 5150 Floreffe of per e-mail op dpomaterne@materne.com
U hoeft geen kosten te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens (of voor de uitoefening van andere rechten). Wij kunnen u echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek kennelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. In dit geval kunnen wij ook weigeren op uw verzoek te reageren.
Materne-Confilux zal, indien van toepassing, het recht hebben om zich te verzetten tegen verzoeken die kennelijk onrechtmatig zijn vanwege hun systematische, repetitieve karakter of hun aantal.
We kunnen u om specifieke informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om andere rechten uit te oefenen) te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat deze persoonlijke gegevens niet worden afgeleverd aan een persoon die niet bevoegd is om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om meer informatie over uw verzoek te verkrijgen, zodat we u sneller een antwoord kunnen geven.
Wij proberen binnen één maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Deze termijn van één maand kan worden overschreden als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend. In dit geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en op de hoogte houden.
Artikel 11 - Klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Indien u van mening bent dat Materne-Confilux haar verplichtingen met betrekking tot uw Persoonsgegevens niet nakomt, kunt u een klacht of een verzoek richten aan de bevoegde autoriteit. In België is de bevoegde autoriteit de ADP waarnaar u elektronisch een verzoek kunt sturen naar het volgende adres: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/introductie-une-requete-une-plainte .
Artikel 12 - Cookiebeleid
Wanneer u de Dienst http://www.bonne-maman.be voor het eerst gebruikt, wordt u door een banner gewaarschuwd dat informatie met betrekking tot uw browsen kan worden vastgelegd in alfanumerieke bestanden die “cookies” worden genoemd. Dankzij ons beleid voor het gebruik van cookies kunt u de bepalingen die wij implementeren beter begrijpen wanneer u door onze Dienst bladert. Het informeert u in het bijzonder over alle cookies die op onze Dienst aanwezig zijn, hun doel en geeft u de procedure die u moet volgen om ze te configureren.
a) Algemene informatie over cookies die op de site aanwezig zijn
Materne-Confilux kan, als uitgever van deze Dienst, cookies installeren op de harde schijf van uw terminal (computer, tablet, mobiel, enz.) om u een vlotte en optimale navigatie op onze Dienst te garanderen.
“Cookies” zijn kleine tekstbestanden van beperkte omvang waarmee wij uw computer, tablet of mobiel kunnen herkennen om de diensten die wij u aanbieden te personaliseren.
De informatie die via cookies wordt verzameld, identificeert u op geen enkele manier bij naam. Ze worden uitsluitend voor onze eigen behoeften gebruikt om de interactiviteit en prestaties van onze Dienst te verbeteren en om u inhoud te sturen die is aangepast aan uw interesses. Niets van deze informatie wordt aan derden meegedeeld, behalve wanneer Materne-Confilux uw voorafgaande toestemming heeft verkregen of wanneer de openbaarmaking van deze informatie vereist is door de wet, op bevel van een rechtbank of een andere administratieve of gerechtelijke autoriteit die bevoegd is om er kennis van te nemen .
Om u beter te informeren over de informatie die cookies identificeren, vindt u een tabel met de verschillende soorten cookies die gebruikt kunnen worden op de Materne-Confilux Dienst, hun naam, hun doel en hun bewaartermijn.
Doeleinden | Houdbaarheid |
Uitvoering van bestellingen, leveringen, opnames | 5 jaar vanaf de totstandkoming van het contract. |
Factuurbeheer | 10 jaar als boekhoudkundig document |
Commerciële prospectie | 3 jaar vanaf uw laatste contact |
Procesbeheer | Duur van verkrijging van het wettelijke recept. Bij het starten van een juridische actie, bewaren van gegevens tot 5 jaar na het einde van de juridische procedure (wanneer een beslissing definitief is geworden) |
Koekjes | 13 maanden |
b) Uw cookievoorkeuren configureren
U kunt het plaatsen van cookies op elk moment accepteren of weigeren.
Wanneer u de Dienst http://www.bonne-maman.be voor het eerst gebruikt, verschijnt onderaan uw scherm een banner met korte informatie over het plaatsen van cookies en soortgelijke technologieën. Deze banner waarschuwt u dat door verder te surfen op de Materne-Confilux Dienst (door bijvoorbeeld een nieuwe pagina te laden of door op verschillende elementen van de Dienst te klikken), u de opslag van cookies op uw terminal aanvaardt.
Afhankelijk van het type cookie in kwestie kan het noodzakelijk zijn om uw toestemming te verkrijgen om cookies op uw terminal te plaatsen en te lezen.
c) Cookies vrijgesteld van toestemming
In overeenstemming met de aanbevelingen van de Gegevensbeschermingsautoriteit (DPA) van België zijn bepaalde cookies vrijgesteld van de voorafgaande verzameling van uw toestemming voor zover ze strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Dienst of het exclusieve doel hebben om het mogelijk te maken of te vergemakkelijken elektronische communicatie. Deze omvatten sessie-identificatie, authenticatie, load-balancing sessiecookies en cookies om uw interface te personaliseren. Deze cookies vallen volledig onder dit beleid voor zover ze worden uitgegeven en beheerd door Materne-Confilux.
d) Cookies waarvoor uw voorafgaande toestemming vereist is
Deze vereiste heeft betrekking op cookies die door derden zijn uitgegeven en die als “persistent” worden gekwalificeerd, voor zover ze op uw terminal blijven staan totdat ze worden verwijderd of verlopen.
Omdat dergelijke cookies door derden worden uitgegeven, zijn het gebruik en de opslag ervan onderworpen aan hun eigen privacybeleid. Deze persoonsgegevens worden, binnen de grenzen van hun toeschrijving, verwerkt door:
Deze cookiefamilie omvat cookies voor doelgroepmeting, advertentiecookies, die Materne-Confilux niet gebruikt, evenals cookies voor het delen van sociale netwerken (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, enz.). Cookies voor het delen van sociale netwerken worden uitgegeven en beheerd door de uitgever van het betreffende sociale netwerk. Met uw toestemming kunt u met deze cookies eenvoudig een deel van de op de Dienst gepubliceerde inhoud delen, met name via een “knop” voor het delen van applicaties, afhankelijk van het betreffende sociale netwerk.
Cookies voor publieksmeting stellen statistieken op over de aanwezigheid en het gebruik van verschillende elementen van de Dienst (zoals de inhoud/pagina's die u hebt bezocht). Deze gegevens dragen bij aan het verbeteren van de ergonomie van de Dienst. Op de Dienst http://www.bonne-maman.be wordt gebruik gemaakt van een doelgroepmetingstool (Google Analytics); het privacybeleid is beschikbaar in het Frans op het volgende internetadres: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
e) Hulpmiddelen voor het instellen van cookies
De meeste internetbrowsers zijn standaard zo geconfigureerd dat het plaatsen van cookies is toegestaan. Uw browser biedt u de mogelijkheid om deze standaardinstellingen zo te wijzigen dat alle cookies systematisch worden afgewezen of slechts enkele cookies worden geaccepteerd of geweigerd, afhankelijk van de uitgever ervan.
LET OP: Wij vestigen uw aandacht op het feit dat het weigeren van het opslaan van cookies op uw terminal niettemin uw gebruikerservaring en uw toegang tot bepaalde diensten of functies van deze Dienst kan veranderen. Indien van toepassing wijst Materne-Confilux alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen die verband houden met de verslechtering van uw surfomstandigheden die optreden als gevolg van uw keuze om de cookies die nodig zijn voor de werking van de Dienst te weigeren, verwijderen of blokkeren. Deze gevolgen kunnen geen schade opleveren en u kunt hierdoor geen aanspraak maken op enige schadevergoeding.
Met uw browser kunt u ook bestaande cookies op uw terminal verwijderen of u waarschuwen wanneer er waarschijnlijk nieuwe cookies op uw terminal worden geplaatst. Deze instellingen hebben geen invloed op uw surfgedrag, maar zorgen ervoor dat u alle voordelen van de cookie verliest.
Gelieve hieronder kennis te nemen van de vele tools die voor u beschikbaar zijn, zodat u de cookies die op uw terminal worden geplaatst, kunt configureren.
f) Het configureren van uw internetbrowser
Elke internetbrowser biedt zijn eigen instellingen voor cookiebeheer. Om te weten te komen hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen, vindt u hieronder de links naar de hulp die nodig is om toegang te krijgen tot het menu van uw browser dat voor dit doel is voorzien.
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activate-deactivate-cookies
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Safari https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Voor meer informatie over cookiecontroletools kunt u de website van ADP raadplegen: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/sites/privacycommission/files/documents/Projet_de_recommandation_cookies.pdf .
Voor vragen of verzoeken om aanvullende informatie met betrekking tot dit cookiesbeleid kunt u contact met ons opnemen.
g) Lijst met cookies
De gedetailleerde lijst met cookies die worden gebruikt op de Dienst http://www.bonne-maman.be is beschikbaar op het volgende adres:
gratis vanaf 50€ aankoop
Visa/Mastercard/PayPal
in uw pakket
in een mooie verpakking